카카오페이 송금이 안 돼요! 왜 이러는 걸까요?

카카오페이 송금이 안 돼요! 왜 이러는 걸까요?

순간 멘붕 오셨죠? 해결법 하나씩 알려드릴게요!

카카오톡 친구한테 송금하려는데
“처리할 수 없습니다”라는 메시지가 떴을 때, 혹시 나만 이런가? 싶으면서도 불안해지죠 😓

사실 카카오페이 송금 오류는 은근 자주 발생해요.
은행 점검, 인증 문제, 한도 초과 등 다양한 이유가 있거든요!

지금부터 상황별로 해결법 정리해볼게요.

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1. 은행 점검 시간 확인

• 송금 대상 계좌가 속한 은행 점검 중일 수 있어요
• 특히 주말 새벽 or 평일 자정 근처는 점검률 ↑

✅ 해결법: 해당 은행 앱에서 공지사항 확인하기

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2. 송금 한도 초과

• 카카오페이는 기본 송금 한도가 설정돼 있어요
• 인증 단계에 따라 1일/1회 제한 있음

💡 TIP: 설정 → 카카오페이 → 내 한도 확인/변경 가능!

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3. 인증 실패

• 지문/패턴/비밀번호 인증 실패로 송금이 막힐 수 있어요
• 특히 연속 실패 시 잠시 제한 걸리기도 함

✅ 해결법: 설정 → 인증 방식 재등록 / 지문 재인식

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4. 카카오톡 앱 or 카카오페이 오류

• 카카오 서버 상태가 불안정할 경우 송금 오류 발생
• 앱이 오래된 경우에도 결제 모듈 충돌 생김

✅ 해결법: 앱스토어에서 최신 버전 업데이트
앱 강제 종료 후 재시작

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5. 상대방 계정 문제일 수도 있어요!

• 상대방이 카카오페이 미가입자거나 탈퇴 상태일 수 있어요
• 간혹 친구 이름이 두 개 이상 등록돼 있을 때 오류 발생

✅ 확인법: 상대방에게 카카오페이 가입 여부 확인

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마무리 한마디

카카오페이 송금 오류는 대부분 점검/인증/앱 문제로 발생해요.
지금 알려드린 순서대로 확인해보면, 생각보다 금방 해결될 수 있어요!

그래도 계속 안 되면?
카카오페이 고객센터로 문의해보는 것도 잊지 마세요 😊