쿠팡 교환 신청하는 법 & 반품과 뭐가 다를까요?헷갈리기 쉬운 교환 vs 반품, 한 번에 정리해드릴게요!쿠팡에서 물건을 샀는데 사이즈가 안 맞거나 색상이 달라서 바꾸고 싶을 때, “이거 반품인가? 교환인가?” 헷갈리셨죠?오늘은 쿠팡에서 교환 신청하는 방법과 반품과의 차이점을 쏙쏙 정리해드릴게요!1. 교환 vs 반품, 개념부터 확실히!반품: 상품을 반환하고, 돈(환불)을 돌려받는 것교환: 상품을 같은 종류로 다시 받는 것 (사이즈/색상 변경 등)✅ 포인트: 교환은 ‘같은 상품’일 때만 가능해요! → 다른 상품으로 바꾸고 싶으면 무조건 반품 + 재구매2. 쿠팡 교환 신청 방법 (앱 기준)쿠팡 앱 실행 → 마이쿠팡주문목록에서 교환할 상품 클릭[교환 신청] 버튼 누르기교환 사유 입력 & 원하는 옵션 선..

쿠팡 쿠폰이 안 먹어요… 왜 이런 거죠?할인 받으려고 했는데 적용이 안 된다면? 이 글로 점검해보세요!쿠팡에서 장바구니까지 꽉 채워놓고, “쿠폰 적용” 눌렀는데 갑자기 안 된다?이럴 때 너무 허무하고 짜증 나죠.사실 쿠팡 쿠폰이 안 먹히는 이유는 여러 가지가 있는데요,대부분은 몇 가지 조건 체크만 하면 해결됩니다!1. 쿠폰 유효 기간이 지났을 수 있어요특정 날짜까지인 ‘기간 한정 쿠폰’이 많아요특히 와우회원 쿠폰은 월초 자동 발급 → 말일 자정까지 유효!✅ 확인 방법: 쿠팡 앱 → 마이쿠팡 → 쿠폰함 → 유효기간 확인2. 상품에 적용 불가한 경우일부 상품은 ‘쿠폰 적용 제외 상품’으로 등록돼 있음특히 생필품, 신선식품, 특정 브랜드는 적용 안 되는 경우 많음✅ 체크: 상품 페이지에 ‘쿠폰 적용 가능’..

쿠팡 반품 사유, 뭐라고 써야 잘 통할까요?애매하게 쓰면 배송비 내가 냅니다… (상황별 템플릿 정리!)쿠팡에서 반품 신청하실 때, ‘사유 선택’만 누르면 끝일 줄 알았는데…거기에 상세 사유까지 직접 쓰라고 하면 멈칫 하신 적 있으시죠?“이걸 뭐라고 써야지 무료 반품이 될까?”“괜히 잘못 쓰면 내가 배송비 내야 하는 거 아니야?”맞아요, 실제로 사유에 따라 무료 반품 / 배송비 청구 여부가 갈리는 경우도 있어요.그래서 오늘은 상황별로 잘 통하는 반품 사유 문구 템플릿을 정리해드릴게요!1. 단순 변심으로 반품할 때 (배송비 발생 가능!)이럴 땐 솔직하게 쓰되, 상품 상태와 이유를 구체적으로 적어야 신뢰도 올라가요!제품을 수령했으나 생각보다 크기가 커서 사용이 어렵습니다.포장만 개봉했으며, 제품은 미사용 상태..