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앱 서비스 문제 해결

토스 자동이체 실패? 이 원인부터 점검해보세요!

냥노의 꿀팁 보관소 2025. 5. 13. 11:50

토스 자동이체 오류? 이렇게 해결하세요! 💸

자동이체 등록했는데 돈이 안 빠져나갔어요…

매달 정기결제하려고 설정해뒀던 자동이체, 이상하게 이번 달엔 결제 실패?! 당황하지 말고 아래 항목부터 하나씩 확인해보세요!


🚨 토스 자동이체가 실패하는 주요 원인

  • 1. 계좌 잔액 부족 – 진짜 자주 놓치는 부분이에요!
  • 2. 출금계좌 연결 오류 – 타행 연결이 끊겼을 수 있어요.
  • 3. 인증 설정 문제 – 지문/비밀번호 인증 단계 누락된 경우
  • 4. 상대 계좌 문제 – 상대 계좌가 정지/폐쇄일 수도!
  • 5. 자동이체 등록은 했는데 승인 보류 상태

✅ 해결 순서

  1. 토스 앱 → 자동이체 관리 → 해당 항목 클릭
  2. 출금 계좌 확인 → 잔액 확인 & 연결 상태 점검
  3. 자동이체 '활성화' 상태인지 확인
  4. 상대 계좌가 유효한지 확인 (상세내역에 오류 사유 표시됨)
  5. 그래도 안 되면 → 토스 고객센터 1:1 문의

💡 알아두면 좋은 팁

  • 타행 자동이체는 연결 만료될 수 있어요 → 6개월마다 갱신 확인!
  • 이체 실패 시 푸시 알림 또는 문자 오니, 알림 꺼두지 마세요!

마무리 한마디

자동이체 실패는 대부분 연결 문제나 잔액 부족 때문! 토스 앱 내 '자동이체' 메뉴에서 상세 원인까지 확인할 수 있으니, 앱만 잘 확인해도 대부분 해결돼요 :)