쿠팡 반품 어렵다고요?
아냐, 3분이면 끝나요! (2025년 완전판)
쿠팡에서 뭔가 샀는데 생각과 다르거나,
아예 다른 제품이 왔을 때…
“이거 반품 어떻게 하지?” 하며 머리 쥐어뜯어본 적 있으시죠?
오늘은 초간단 쿠팡 반품 방법을
정말 알기 쉽게, 깔끔하게 정리해드릴게요.
1. 쿠팡 반품 가능한 조건부터 체크!
✅ 반품 가능한 경우
- 단순 변심 (상품 수령 후 7일 이내)
- 제품 불량
- 주문한 것과 다른 제품이 온 경우
❌ 반품이 어려운 경우
- 포장을 개봉해서 가치가 훼손된 경우
- 사용 흔적이 있는 경우
- 식품, 위생용품 등 특정 상품군
※ 포장을 뜯기 전, 상태 먼저 꼭 확인해 주세요!
2. 반품 신청, 이렇게 쉬웠나요?
쿠팡 앱에서 반품하는 법
- 쿠팡 앱 실행 → 마이쿠팡
- 주문목록에서 반품할 상품 클릭
- 반품 신청 누르기
- 사유 입력 + 필요시 사진 업로드
- 수거 방식 선택 (택배 기사 방문 or 내가 보내기)
3. 반품 비용 누가 부담하나요?
| 반품 사유 | 배송비 부담 |
|---|---|
| 단순 변심 | 구매자 (왕복 배송비) |
| 불량 / 오배송 | 쿠팡 (무료 반품) |
4. 반품 전, 이것도 기억하세요!
- 수거 전엔 미리 포장해두기
- 수거 기사 방문 일정 문자로 확인 가능
- 로켓배송 상품은 쿠팡이 직접 수거
5. 고객센터 연락처
- 전화: 1577-7011
- 앱 내 챗봇: 마이쿠팡 → 고객센터 → 상담사 연결
마무리 한마디
쿠팡 반품, 진짜 쉬운데 막상 겪어보기 전까진
어렵게 느껴질 수 있어요.
이제는 자신 있게, 앱 몇 번만 누르면 끝!
'쇼핑꿀팁 > 쿠팡관련꿀팁' 카테고리의 다른 글
| 쿠팡 환불 금액 안 들어왔을 때 확인법! (0) | 2025.05.08 |
|---|---|
| 쿠팡 자동결제 해지 방법 (쿠팡와우/정기배송 등) (1) | 2025.05.08 |
| 쿠팡 반품 사유, 뭐라고 써야 잘 통할까요? (2) | 2025.05.08 |
| 쿠팡 반품, 배송비까지 내가 내야 해요? (0) | 2025.05.08 |
| 쿠팡 반품 수거, 왜 안 오는 걸까요? (0) | 2025.05.08 |